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제목 르코마 교환/반품 안내
작성자 르코마 (ip:)
  • 작성일 2016-03-03 18:20:30
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  • 조회수 294
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Le COMMA(르코마) 교환 및 반품접수 안내




교환이나 반품을 원하시는 경우 상품 수령일로부터 7일 이내

마이페이지 - 주문내역 - 교환신청/반품신청 버튼을 클릭하여 사유를 작성해주신 뒤

고객센터로 수거 요청해주시거나 롯데택배[구 현대택배](1588-2121)로 직접 반품접수를 진행해주시기 바랍니다.


공지사항에 택배사안내를 참고하시어 반품 택배 및 반송지 주소 확인을 꼭 부탁드립니다.

(지정택배사 미 이용시 고객님께 배송비가 청구될 수 있으므로 꼭 지정택배 이용부탁드립니다.)


현대택배 교환 반품주소 : 경기도 용인시 처인구 남사면 완장리 14번지 (Tel : 070-4801-6879)



** 교환시 동일 상품의 색상 교환은 가능하나 다른 상품으로의 교환은 불가능합니다.

** 반품 상품은 수거 완료 후 자체 검수 후 환불진행이 되어 입고 후 3~4일 정도 시간 소요가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.



[배송비 안내]


 교환/반품 캐리어캐리어 외
 고객변심 6,000원  5,000원
 불량/오배송 착불  착불



배송비는 상품에 동봉해주시거나 계좌이체 [국민은행 219602-04-107271 김해성] 해주시면 됩니다.




[교환 및 반품이 불가한 경우]


상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우

공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ( ex.택제거, 라벨훼손 등)

무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만드는 경우

시간의 경과에 의해 상품가치가 현저히 감소하여 재판매가 곤란한 경우






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